Al día de hoy podemos encontrar en todas partes tiendas de conveniencia Oxxo y 7Eleven a lo largo de toda la república por lo que es importante saber como realizar el procedimiento de facturación tanto en 7Eleven como la facturación en tiendas Oxxo.
Procedimiento para sacar facturas electrónicas de 7Eleven:
- Para hacer nuestras facturas en 7Eleven necesitamos nuestro ticket ya que de ahí obtendremos el «numero de ticket» que nos solicita el sistema de facturación de 7Eleven.
- El «numero de ticket» nos sirve ya sea para generar nuestra factura electrónica de 7Eleven por primera ocasión o bien para consultar alguna factura que hayamos elaborado con anterioridad de 7Eleven:
- El enlace al que hay que dirigirse es «Facturación Electrónica 7Eleven«
- Es importante mencionar que las compras de 7Eleven pueden ser facturadas hasta los 30 minutos posteriores a la compra, aunque no creo que esto represente mayor problema.
Procedimiento para sacar facturas electrónicas de Oxxo
- Al día de hoy el procedimiento de facturación electrónica de Oxxo para generar tus facturas tiene que hacerse directamente en la tienda donde realices tu compra.
- Una opción que ofrecen las tiendas Oxxo en cuanto a facturación es que una vez que tienes tu factura Oxxo permite que descargues el archivo XML de tu factura electrónica.
- El siguiente es el enlace para solicitar el XML de tu factura electrónica de Oxxo.
Actualización: Facturas electrónicas de Oxxo por Internet
Gilberto Barrios astorga says
Buenas tardes, desde ayer estoy tratando de facturar un ticket de oxxo sin obrtener resultados, ya que en el portal las opciones facturar gasolina y descargar xml si abren la página pero facturar cfd y xml no están disponibles así como en ninguna liga se enlazan, estoy tratando de comunicarme por el 01800 y también está fuera de servicio, ya les mandé al correo servicioaclientes@oxxo.com, los datos del ticket junto con los datos de facturación para que me apoyen, pués yo necesico comprobar mis gastos para que poder cobrarlos, els agradeceré me apoyen por ese lado. nunca había tenido problemas, por favor apoyenme. gracias
Silvano says
Hola
Si alguien llega a tener el mismo problema que Gilberto pueden buscar otros números telefónicos, tienen muchos donde te pueden dar atención a clientes en casa estado de la república mexicana.
En esta pagina puedes ver la información de contacto y atención al cliente de Oxxo:
http://www.franquiciasoxxo.com/atencion-a-clientes-en-oxxo.html
Un dato importante a tener en cuenta, es que ese tipo de problemas puede ser causado alunas veces por el mismo navegador web, ya que fue un error en la web. Puede ser por el cache, si a alguien le pasa, por favor probar borrando el cache del navegador, si persiste, contactar a Oxxo e informar para que trabajen en ello enseguida.
RAUL says
no puedo facturar el tiket de 7-eleven me marca un error alquien sabe que sucede… con la pagina.
JUAN BAUTISTA says
BUENOS DIAS , ME PODRIAN AYUDAR CON UNA FACTURA , LO QUE PASA QUE YA LA REALIZE PERO NUNCA ME LLEGO A MI CORREO , COMO PUEDO DESCARGAR NUEVAMENTE ESA FACTURA .
GRACIAS.