Cancelar servicio de Dish
Después de más de 4 años, hemos decidido hacer el cambio del servicio de televisión de paga.
Buscando como cancelar el servicio de Dish, me he dado cuenta que a muchos les ha ido mal.
Les dejo mis sugerencias:
- Hablar al teléfono indicado para tu Ciudad.
Teléfono para cancelar Dish en DF, Guadalajara y Monterrey 9628-3486
De cualquier otra ciudad 01800-8386648 - Lo primero que te preguntaran es tu Número de Suscriptor, si no te lo sabes con el nombre de la persona a la que se encuentra registrado te lo proporcionan.
- Te preguntarán el motivo de la llamada, al decir que lo quieres cancelar te enlazaran con el area ejecutiva, que es la que se encarga de hacer las cancelaciones.
- Una vez que estas en el area correcta, te preguntaran el motivo de cancelación, aqui es donde les dejo mi consejo, yo aplique de «ya tengo otro servicio» y no puedo tener 2. Con esto me insistieron que era el mejor servicio y el más económico, que me recomendaban que lo compara, y yo insisti en que ya tengo otro, muchas gracias.
- Después te programaran un día para pasar al domicilio y recoger la antena, el receptor, el control y la tarjeta.
- Cuando vayan a recogerlo te darán un número de folio
Una vez que ya tienes folio de cancelación ya esta suspendido el servicio.
Suerte!!
¿Por qué no contratas Yoo? Yo lo tengo y nunca se me ha ido la señal, ademas tienen un buen servicio
Este es el número actual de dish 0155 96-28-3474 hoy 29 de julio del 2016, llame para cancelar pongo la fecha como referencia por si llegan a cambiar de número telefónico
Quiero cancelar con dish y no hay donde? Algun num?
A mi me fue fácil el trámite. Parece que ya fueran aprendiendo….
Como cancelo el servicio si no esta a mi nombre??, el contrato esta a nombre del inquilino anterior y ya no queremos el servicio, el rentero no sabe ningun dato y dish solo hace la cancelacion a la persona que contrato. Que datos personales te preguntan para cancelar a ver si alguien se puede hacer pasar por el contratante. El contrato se venció hace 3 años. Gracias por sus comentarios.
Hola, Carmen. Por mi experiencia personal si hay algún adeudo en el domicilio te lo van a querer cobrar antes de hacerte la cancelación pero en todo caso con el contrato de renta tu puedes justificar la solicitud de cancelación, no mencionas nada acerca si dejaron decodificadores o no, o solo la antena. En todo caso y si se ponen necios pues que busquen al inquilino anterior y se lo cobren tan fácil como eso. Y lo otro es que es responsabilidad del dueño de la casa entregarte sin adeudos y con los servicios correspondientes cancelados.
Quiero cancelar dish y en los telefonos publicados no se activa la llamada. Pueden proporcionarme el actual. Vivo en el estado de durango
Algún numero para cancelar, ya marque varios y no contestan.
ayuda, quiero cancelar Dish, llame, me dieron un folio, me pidieron pagar entre el 21 de Enero y el 26 de Enero. Lo pague en dichas fechas y ahora salen que se tenia que pagar antes del dia 20. Cosa que es mentira, y ahora dicen que tengo que esperar otro mes para cancelar. ayuda
ayuda!! cancele el servicio el 9 de enero.. y es fecha que no han pasado por su aparato .. hoy 7 de febrero vuelvo a marcar y me dicen que tengo una deuda de $259.. aunque la grabacion me indica que $52 ..mis dias de corte son el 8.. y por esa razon les llamo el 9 de enero y me dan un numero de cancelacion… ahora que llame m dicen que no se puede continuar con la cancelacion por que debo pagar , ademas que ya se facturaria el siguiente mes.. ¿ Que debo hacer ahora ir a profeco con mi numero de cancelacion o a que instancia recurrir para que dejen de acumularme mensualidades y terminar ya con este servicio….. ORIENTENME POR FA…
Cancele contrato el dia 7 de Marzo, pero solo me dieron mi folio de cancelacion, No me dijeron cuando irian por el equipo ni nada. Cuanto me tengo que esperar para volver a llamar
Cuando iniciaba mi fecha de facturacion si se me vence del 2 al 8 de cada mes.?
Si cancele el 7, entonces ya habia comenzado el siguiente mes el cual ahora tengo que pagar?
espero que me puedan ayudar con sus respuestas, gracias
Julia, si tu mes vence el dia 8 entonces te sugiero que lo canceles el dia 6 o 7, recuerda que el dish se cobra a mes vencido, es decir, lo usas todo el mes y despues se paga ese periodo ya usado. Toma nota del folio de cancelacion y pregunta cuando pasaran por el equipo, si no pasan antes de que pase otro mes entonces llama de nuevo y dales el folio y cuando por fin se lleven sus triques guarda el recibo un tiempo por si se les ocurre volverte a cobrar.
Espero te sirva el comentario. Para Jannett checa cual es la fecha de corte en el telefono de atención a clientes y paga uno o dos dias antes, llama despues de pagar para cancelar.
A ver, mi contrato todavía no vence. El Ejecutivo dice que si quiero cancelar antes de 18 meses, de todas formas debo de pagar los 18 meses…es cierto?
se puede cancelar dish con 6 meses de uso?
ya no lo quiero… 🙁
Es difícil hacer la llamada, no contestan y cuando entra la llamada te piden número de cliente y el número del teléfono registrado a 10 dígitos, los tecleas y la grabación te dice que la longitud del número es incorrecta, solo te da una oportunidad con el mismo mensaje.
Llevo una tarde tecleando el número de cliente y el número de teléfono. Y nomas no puedo cancelarlo.
SON UNA BOLA DE RATEROS. TENGO CINCO MESES QUERIENDO COMUNICARME, YA FUI A SU CORPORATIVO EN MORELIA Y EL VIGILANTE ME DIJO QUE MEJOR VAYA A PROFECO, QUE NADIE RESUEVE NADA, PUE ES ES SU NEGOCIO. YA CUANDO TE TIENE CAUTIVO, ES MUY DIFICIL SALIRTE.
Para todos los que tienen este sistema Dish vean muy bien la programación que contrataron ya que están quitando canales sin previo aviso por ejemplo animalplanet y la razón que dan en dish es que por razones comerciales y que ellos tienen toda la razón al quitarlos revisen por favor su programación
Quiero cancelar mi servicio y me dicen que tengo que estar con ellos 18 meses forzosos! Ya no lo quiero ! Que puedo hacer ?
Hola, Vero creo que se puede cancelar pero te cobran una penalización por no cumplir el plazo mínimo, pregunta de cuanto seria.
hola yo cambie de domicilio mi antena dish con un tecnico ase un mes vuelvo a empezar de cero mi contrato?
Hola como le puedo hacer para que recojan el equipo ya que ya esta cancelado pero llevo 2 meses llame y llame y nada mas no me mandan al técnico a recoger el equipo, me dicen que me lo mandaran pero nunca llega, y cuando les pregunto que porque no lo han mandado dicen no saber el motivo por el cual no ha ido.
No me estan haciendo cargos por que reviso mi estado de cuenta de dish y esta en ceros.
AYUDA
Anteriormente te los recibian en las oficinas de Telmex, no se si esto sea correcto todavia.
yo tuve un problema similar con maxcom. se molestaron mucho de que realize una portabilidad a otra empresa. cuando fui me pidieron pagar el mes que corria cosa que yo sabia que tenia que pagar y pague de ahi me mandaron a atencion a clientes y cuando les dije a que hiba y vieron que habia hecho portabilidad se molestaron y me dijeron que no podia dar de baja y que despues alguien de su empresa se comunicaria conmigo para dar de baja. cosa que no era posible ya que la ley dice que cuando haces portabilidad la empresa tiene prohibido intentar comunicarse contigo mientras no alla terminado la portabilidad. para esto si me recibieron el equipo y todo y me dieron mi comprobante de que se lo habia entregado
bueno depues me llego el siguiente recibo y me cobraban 950 pesos para no hacer la historia mas grande meti mi queja ante el ift y esto porque entre tanto estar buscando en internet alguien que no podia dar de baja dish hizo eso y por arte de magia le cancelaron inmediatamente
entonces yo lo hize puse mi queja y y el ift te dice que si para tal fecha la compania no a llegado a un arreglo contigo entonces los multarian y no se que mas y las multas son carisimas para las empresas. bueno total que llego la fecha y maxcom nunca se comunic. hable al ift y les dije que no habia tenido respuesta y me dijeron que tomarian cartas en el asunto y ho sorpresa
a los pocos dias recibo un correo de maxcom ofreciendome una disculpa diciendo que no les debia nada de lo que me estaban cobrando y que nuestra relacion habia concluido sin problema alguno y que ya estaba dada de baja mi cuenta con ellos.
entonces mi consejo es que busquen al ift ese es mucho mejor que profeco
Buen diaYo me cambie de casa y se quedo ahí la antena de dish todo esta a mi nombre. pero la persona que se quedo ahi a rentar se robo el aparato receptor y el control y se fue del lugar.Aun sigo pagando cada mes pero quiero cancelarlo, como le hago si no tengo el aparato ni el control???
Hola, Andrea supongo que en este caso por tu descuido te van a cobrar los aparatos, sin duda tienes que acercarte a algun centro de servicio ya sea fisico o telefonico para exponer tu caso.
Hola, un numero para cancelar Dish desde el 1ero de enero no tengo señal, fui a las oficinas el dia 6 de enero y me dijeron que me llamarian en esa misma tarde es dia que aun sigo esperando la llamada y para acabarla en ninguno de sus telefonops contestan….ayuda por favor
El teléfono es 0155 96-28-3474, acabo de hablar y efectivamente me piden un pago de $196.00 para pagar en OXXO ya que mi facturación empieza el 14 de éste mes y me pidieron pagarlo antes de esa fecha para poder cancelar y que no me cobren otro mes. ¡Suerte!
Entonces se debe cancelar antes de un 19???. Yo no se cuanto tiempo llevo. Pero si pago un año completo y lo canceló enseguida se podrá
hola alguien me puede ayudar yo tenia dish pero lo cancele y entregue el equipo pero haora salen que les devo $500 pesos fui a pagarlos y me salieron que entregue los equipos y les comente que ya los habia entregado y que les enseñara el no de folio pero ya hace 5 años de eso de donde lo voy a sacar? que puedo hacer
Hola, Juana supongo que en PROFECO te podrian ayudar.
Hola tengo una situación complicada con Dish. Es mi segundo contrato con ellos pero no me permiten quitar la domiliciacion de el servicio Telmex a una tarjeta de débito aunque soy el titular y Telmex está a nombre de un familiar, también trate de cancelar un resividor para no pagar tanto y me dijeron que vendrían y tengo 13 días esperando y nada y cuando marco me cuelgan o me salen que ya la orden fue cancelada, por ultimo trate de cancelar el servicio por el pésimo servicio que resivo y me dijeron que no podía que porque había un contrato y que tenía que esperar al término de el contrato..