Los problema con los club de descargas no son nada nuevos entre muchos usuarios que cada día ven como su saldo de telefonía celular es consumido de manera puntual por estas empresas hasta dejarlos en cero y sin la posibilidad de hacer llamadas. En Malagana ya hemos indicado como darse de baja de muchos de estos servicios de suscripción celular pero es un hecho que donde hay dinero cada cierto tiempo surgen nuevos jugadores que funcionan bajo el mismo concepto:
Ofrecen un servicio (horóscopos, pronósticos, tips para ligar) o juegos como gancho para captar la atención del usuario y de esa manera lograr que en el mejor de los casos el usuario envié el mensaje de suscripción al numero indicado y descargue el contenido ofertado. Cuando aclaro que esto sucede en el mejor de los casos me refiero a muchos de estos servicios suelen darse de alta de maneras misteriosas que solo las operadoras de telefonía celular pudieran aclararnos, pero que desde luego siempre achacan al usuario final. El detalle es que al ser servicios de suscripción con renovación automática cada mes, quincena o semana, nos descontaran puntualmente del saldo disponible de nuestra linea celular el costo de tan necesarios servicios.
Este es el caso del servicio de Azteca Móvil que te suscribe al enviar un mensaje al 40400. Como siempre lograr que te den de baja es una tarea casi cercana a lo imposible. Pero trataremos de indicarles cuales son las maneras conocidas para darse de bajá del 40400
- Enviar un SMS con la palabra baja al 40400. Si esto funciona te llegara 1 mensaje de confirmación.
- En los siguientes teléfonos 01800 7271919 5345 9931 de 9 a 7 pm
- Directo en los centros de atención de tu operadora.
El servicio de Aztea Movil comprende algunos de los siguientes clubs de descargas, asi como promociones que se lanzan de manera temporal:
- Club Ventaneando
- Club Academia
- Club de Novelas
- Club Venga la Alegria
- Club Seleccion Azteca
- Club Yo Amo el Futbol
- Club Tunéame la Nave
- Club A Cada quien su santo
- Club Gamers
- Club del Terror
- Club Box Azteca
angela says
Buenas Tardes:
Me han llegado mensajes del 40401 y del 40400 exijo me den de baja pues por cada mensaje que me mandan me cobran cierta cantidad de dinero, y esto es un robo pues en ningún momento he dado mi consentimiento para que esto suceda. Llevo un mes mandando mensajes para mi baja y hasta ahora. Así que solicito den atención a mi solicitud a la brevedad posible. No se vale que engañen a la gente y al final sólo se trate de un robo.
ramon jimenez gonzalez says
les solicito por favor dar de baja del 40401 al numero de celular 9931349738,
me estan robando mucho dinero con mi saldo, es la segunda vez que hago la baja por un tiempo dejan de hacerme los cargos y luego otra vez.
siguen haciendo los cargos los voy a demandar y me tendra que reembolsar todo lo que me han robado y una indemnizacion por daños y perjuiciso
alex centeno says
Deseo dar baja servicio es un robo
Nora Patricia Elizondo Benavides says
Buenos días, yo le pago a mi hija un servicio de telefono limitado y resulta que estoy pagando extra por llamadas al 40400 que mi hija ni siquiera hace. Les pido por favor dar de baja el 40400 de la linea de mi hija, ya que es menor de edad y por eso le tengo restringido el servicio, estoy pagando saldos extras por llamadas a ese numero que ni siquiera se hicieron.el telefono que ya no quiero que tenga el servicio del 40400 es el celular 844-484-45-19Les pido por favor me ayuden, ya que me es importante que mi hija traiga celular para localizarla pero se le esta acabando el saldo muy pronto.
Yazmin says
Desde exatlon hasta ahorita me siguen haciendo el cobro y mi factura llega 5 veces más alta llame al 01800 y la señorita del área web me dijo manda un mensaje con la palabra baja al 40400 y además de cargarlo cobro no procede la baja mi compañia lo intento y tampoco, exijo que TV azteca lo resuelva inmediatamente mi número es 3324933621
Leticia says
La verdad PARA LA PRÓXIMA, SE ME QUITARON LAS GANAS DE SEGUIR APOYANDO A OTRO Programa, pues sigue el cobro a mi celular de Exatlon de TV azteca, me parece un mal plan ese proceder de parte de ellos, pensé que eran diferentes a televisa, pero veo que están cortadas por la misma tijera, sabe alguien en donde puedo demandar???
Leticia says
La verdad PARA LA PRÓXIMA, SE ME QUITARON LAS GANAS DE SEGUIR APOYANDO A OTRO Programa, pues sigue el cobro a mi celular de Exatlon de TV azteca, me parece un mal plan ese proceder de parte de ellos, pensé que eran diferentes a televisa, pero veo que están cortadas por la misma tijera, sabe alguien en donde puedo demandar??? Mi número es 3324933574