Hay muchas opciones en el mercado que por una módica cantidad de efectivo nos permiten instalar un chat de soporte remoto en nuestro sitio y como siempre hay opciones para poder hacer lo mismo de manera gratuita. En esta ocasión les explico como es que podemos usar una cuenta de Windows Live Messenger para instalar un chat se soporte remoto en nuestra pagina web. De esta manera cualquier visitante que tenga una duda nos podra preguntar de manera directa.

Paso 1. Lo primero que necesitamos obviamente es una cuenta de Windows Live ID, una de hotmail funciona perfectamente pero si tienen un sitio web es muy probable que tengan direcciones de correo con su propio dominio, si ese es el caso pueden crear una cuenta de Windows Live para usar el messenger con cualquier correo.

Paso 2. El segundo paso para activar el Messenger en tu sitio es hacer login en Hotmail con nuestro Windows Live ID para posteriormente ir a la siguiente liga: http://settings.messenger.live.com/applications/WebSettings.aspx ahi es donde activamos la configuración web del Messenger, tenemos que marcar el checkbox «Permitir que los usuarios web vean mi estado y me envíen mensajes»(1)  y dar clic en el icono de guardar (2).

Activar Messenger un widget de messenger para un sitio web

Paso 3. El tercer paso es generar el código  HTML para el código web de messenger. Esto lo podemos hacer en el siguiente enlace http://settings.messenger.live.com/applications/CreateHtml.aspx podemos elegir entre varios formatos y colores para nuestra ventana según el estilo de nuestro sitio web.  El código se genera en una espacio en la parte baja de la pagina y ese mismo código lo tenemos que poner en nuestro sitio web o bien mandarlo a nuestro programador o diseñador web para que lo inserten donde corresponda.  Mi recomendación es usar el botón ya que nos abre un PopUp con la ventana del chat.

Código html para messenger en nuestro siito web

Si les interesa saber como queda el chat de messenger en su sitio web  puedan pasar a Tienda Clic: computadoras, laptops y accesorios para venta en línea en México donde lo implementamos recientemente.