Las tiendas de moda del Grupo Inditex son concurridas por un gran número de personas alrededor del mundo. En México son un gran exito y encontramos tiendas como: Zara, Massimo Dutti , Pull & Bear, Stradivarius, Bershka, Oysho que en conjunto cubren un amplio espectro de la moda. Si son asiduos a comprar en esas tiendas y requieren la factura electrónica de la compra es importante que la soliciten al momento de hacer la compra en caja o bien posteriormente en la misma area de cajas. Es extraño que al día de hoy no se ofrezca la opción completa de facturación en línea por Internet que facilitaría las cosas a todos los que compran regularmente en las tiendas y necesitan su factura electrónica y por alguna razón no la pidieron al momento.
Para obtener la copia de una factura electronica de cualquier comprar en las tiendas del grupo INDITEX en México hay que visitar la liga: http://webportal.edicomgroup.com/customers/zara_mx de esa manera proporcionando nuestro numero de ticket y el correo registrado podremos obtener el XML de nuestra comprobante fiscal.
La recomendación es hacer el comentarios a los cajeros sobre la necesidad contar con todo el proceso de la factura electrónica vía internet sin que sea solo de consulta quiza de esa manera se decidan a implementar el sistema para el beneficio de todos los clientes que necesitan facturar.
MARIA EUGENIA TORRERO IBARRA says
NO VUELVO A COMPRAR EN NINGUNA DE SUS TIENDASES IMPOSIBLE HACER FACTURAS¡
Lily says
FATAL su facturación!!!! el uso del cfdi te lo dan como adquisición de mercancías sin otra opción, nosotros lo requerimos como gastos en general por cuestiones fiscales, intentamos corregirlo con su personal y solo nos trataron como ignorantes !!!no vuelvo a comprar en ese lugar !!!!
BELINDA TERRAZAS says
necesito facturar un tiket del 04-03-2018, que tengo que hacer
SONIA says
NECESITO FACTURAR UNA DE LAS NOTAS DE MASSIMO DUTTI
Y NO SE PUDE
SANDRA RAMIREZ says
Son nefasto , durante años no pueden tener una base de datos en las tiendas y ponen a los empleados cada vez que se pide factura escribir todos los datos , debe ser que creen que con eso no se va a facturar por la incomodidad ,pero solo hacen esperar a la gente que les compramos en todas su tiendas . El SAT deberia sancionar esto que solo pasa con todas estas cadenas de tiendas , en todos lados es facilisimo facturar ,en estas una pesadilla . NI FACTURAR EN LINEA , hay que dar todos los datos .
Norma Torres says
Hola Buenas tardes
Me pudieran apoyar con informarme como puedo modificar la factura, ya que al descargarla me aparece mal el régimen, debe ser G03.
Quedo a la espera de sus comentarios.
Saludo.
PASTOR OVIEDO says
NO PUEDO FACTURAR EN BERSHKA. NI EN LA TIENDA NI EN NINGUNA PARTE ONLINE. QUE DEBO HACER????
LETICIA VARGAS says
EL DIA DE LA COMPRE SOLICITE LA FACTURA Y NUNCA ME LLEGO, INTENTE HACERLA VIA INTERNET Y ES IMPOSIBLE.
TETE says
SON UNOS CORRUPTOS, NO DEJAN FACTURAR, Y CUANDO LO HAGO DIRECTO EN LAS CAJAS, NUNCA ME LLEGAN MIS FACTURAS Y ME DICEN QUE PUEDO HACERLO EN LINEA Y ES MENTIRA!!!!
DEBERIAN SER SANCIONADOS!
miriam olmos says
Buen día: Solicito que me den informes de a quien me tengo que dirigir ya que no me ha llegado mi factura de Massimo Dutti y la compra fue desde el 06 de Junio. O tendrá que ser directamente con el SAT y mencionar que no las envían y que en linea no se pueden realizar.
María Noemí Castillo Munguía says
Buenas tardes, imposible imprimir una factura, en que correo hay que tramitar.
RAFAEL CASTELLANOS says
ES UN DELITO NO EMITIR FACTURA ELECTRONICA A LOS CLIENTES, YA PUSE MI QUEJA ANTE EL SAT, ESPERO TENER RESPUESTA. DE CUALQUIER FORMA DARÉ SEGUIMIENTO A MI DENUNCIA. EMPRESAS COMO ESTA HAY MUCHAS, YO ACONSEJO A TODOS LOS QUE TENGAN ESTE PROBLEMA, INMEDIATAMENTE INGRESEN A LA PÁGINA DEL SAT Y PONGAN SU QUEJA, ES MUY FÁCIL, NO TARDAN NI CINCO MINUTOS.
ELISA RUIZ says
buenas tardes lo mismo que los usuarios anteriores no se puede facturar en línea es fatal el control le doy los dígitos del ticket y simplemente dice que no existe . pondré mi una queja en el SAT POR QUE SON UNA EMPRESA QUE GENERA DEMASIADOS INGRESOS Y NO LOS REPORTA PUES NO DEJA HACER FACTURAS A SUS CLIENTES
Alejandro Cano says
Mismo caso, no puedo facturar en Pull & Bear.
Alguien a tenido exito?
Como se registra el correo en inditex? no encuentro nada!
MARGARITA PULIDO SILVA says
donde puedo facturar una compra de Mossimogracias
GABRIEL CORTES says
Imposible facturar mercancía de Massimo Dutti.
MARTIN MEMBRILLO RAMIREZ says
Imposible facturar!!!!!! Deberian ser demandados
Juan Carlos says
son un fraude
me pidieron datos de facturación en la tienda y jamas llego la factura
no son legales.
FRAUDE
lastima DE TIENDA
Carlos Cendejas says
Mejor pongan una página para Facturar y no para «comentarios».Si de 10 personas 9 no pueden facturar… algo anda mal con su sistema de facturación online.Puedo facturar en la tienda directamente?Cuando puedo obtener mi factura?A donde tengo que ir o con quien tengo que hablar para obtener mi factura?Tengo que ir levantar una denuncia al SAT para obtener mi factura?Porque no pueden omitir facturas en el momento de la compra?Porque hay comentarios de Marzo del 2018 hasta Abril de 2019 del mismo tema?Han echo algo para resolver este problema y cumplir con sus obligaciones fiscales ante sus clientes?Es una empresa privada la que se encarga de la facturación de todas estas tiendas? o Todas estas tiendas tienen alguna relación entre si? Gracias y espero puedan ayudarme con mis dudas.
LIL says
necesito factura y no hay manera en esta pagina. Como le puedo hacer para obtenerla?Espero su respuesta, antes de que acabe el mes, porfavor.
Lola says
Hola! a mi me atiendieron por correo. Envié mi ticket de compra escaneado y los datos fiscales y ya con eso. Espero les sirva,facturasclientesmx@inditex.com
Miguel says
Hola!
A mi me atendieron por correo
facturasclientesmx@inditex.com
Me pidieron el ticket escaneado y los datos fiscales.
Rosely Santiago says
Son unos abusivos y tranzas. Es imposible facturar. Ojala pronto les caiga hacienda y por lo inmediato evitare comprar en sus tiendas
DIANA IVONNE HERNANDEZ LUQUE says
ES INCREIBLE QUE HAGAN ESTO PARA ROBAR DINERO!!!! ESTO IMPIDE QUE FACTUREMOS EN EL MOMENTO!!!!! POR LO TANTO USTEDES NOS ESTAN ROBANDO!!!
QUIERO FACTURAR MI COMPRA!!!
TICKET NUM: 479701052905
satanas says
http://Www.massimodutti.com/mx/ticket-to-invoice.html
Rafael says
Definitivamente no se puede facturar las compras de Massimo Duti. Lo he intentado varias veces y me dice que mi comprobante no existe.
Hagan más amigable su sitio para facturación!
Enrique Singer says
QUE MAL¡¡¡¡. NO PUEDO FACTURAR¡¡¡¡. NO VUELVO A COMPRAR AHI¡¡¡¡
Humberto Topete says
Una decepción intentar hacer una factura, todo amañado para que no se pueda facturar.Es una obligación del comercio expedir facturas y la manera cómo lo hacen es molesto.
MARTÍN VEGA says
EL PEOR SISTEMA DE FACTURACIÓN, INCREÍBLE YA LLEGAMOS AL ESPACIO Y ESTOS TIPOS CAVANDO AGUJEROS CON PALA… NO ES POSIBLE QUE NO TENGAN UN SISTEMA DE FACTURACIÓN, DEBERÍAN PENALIZARLOS.
ESTELA AGÜERO says
IMPOSIBLE FACTURAR ME PARECE QUE ES CON DOLO.PARA QUE NO PODAMOS OBTENERLA QUE MAL.
Gabriela Bay Rodriguez says
No hay manera de facturar, para México te piden un número (NIF) que estoy segura nadie se sabe y además nadie utiliza, la facturación en el país es por medio del RFC que tampoco acepta, encontrar el teléfono de atención a clientes para que te resuelvan es IMPOSIBLE.