Las tiendas de moda del Grupo Inditex son concurridas por un gran número de personas alrededor del mundo. En México son un gran exito y encontramos tiendas como: Zara, Massimo Dutti , Pull & Bear, Stradivarius, Bershka, Oysho que en conjunto cubren un amplio espectro de la moda. Si son asiduos a comprar en esas tiendas y requieren la factura electrónica de la compra es importante que la soliciten al momento de hacer la compra en caja o bien posteriormente en la misma area de cajas. Es extraño que al día de hoy no se ofrezca la opción completa de facturación en línea por Internet que facilitaría las cosas a todos los que compran regularmente en las tiendas y necesitan su factura electrónica y por alguna razón no la pidieron al momento.
Para obtener la copia de una factura electronica de cualquier comprar en las tiendas del grupo INDITEX en México hay que visitar la liga: http://webportal.edicomgroup.com/customers/zara_mx de esa manera proporcionando nuestro numero de ticket y el correo registrado podremos obtener el XML de nuestra comprobante fiscal.
Te indicamos como obtener la factura electronica en tiendas del grupo Inditex
La recomendación es hacer el comentarios a los cajeros sobre la necesidad contar con todo el proceso de la factura electrónica vía internet sin que sea solo de consulta quiza de esa manera se decidan a implementar el sistema para el beneficio de todos los clientes que necesitan facturar.
Quisiera facturar unos tickets relacionado a unas compras realizadas hace unas semanas. Donde puedo tramitarlas?
Grs
Es necesario para nosotros, y creo que para mucha gente obtener la factura por medio de via electronica, ya que muchas de las veces no contamos con el tiempo suficiente para realizar el tramite en el momento. Gradias
No puedo facturar mis compras de Bershka y Pull& Bear, imposible hacerlo. Janet Carrera
hola necesito facturar un a compra donde podria realizarlo ya k en la pag no aparece graxx bien dia
NECESITO FACTURAR, DONDE LO PUEDO HACER?
Es mentira que se extraño la facturación electrónica en línea, la mayor parte de las tiendas departamentales ya cuentan con el servicio en línea ( Palacio de Hierro, Liverpool, entre otras, también HEB, Soriana, y otras cadenas comerciales ), salvo este grupo de tiendas que se mencionan en el Blog. En el caso de Zara son exageradamente lentas las lineas para el pago, adicional que no cuentan con un sistema que guarde la información de facturación del cliente, lo cual genera que tengas que estar dictándole la cajero los datos, con filas e 4 o 5 clientes, al menos en las tiendas de San Pedro en Nuevo León han puesto gente con falta de conocimiento y habilidad para hacer las cosas bien y correctas, de tal manera que solicitar una factura es UN PROBLEMA que se deriva de una obligación del vendedor ante la SHCP, y es muy lamentable de una empresa que tiene los recursos necesarios para cumplir con esta obligación de la mejor forma para sus clientes.
pues hice una compra por 1,397.00 el 12/ene/15 y deseo facturar solo ke en zara.com no viene ningun apartado ke diga facturar, me pueden ayudar, por favor
Necesito mi factura!!!, rayos !!! ¿Como es que no pueden obtenerse por internet? No me lo explico. En México ahora, es necesario facturarlo TODO, Porfavor habiliten la opción.
como que no se puede factura electronico??????
BERSHKA TIKET NUMERO 8653 105476 02, FACTURA, TRANS: 128474, FECHA 22/02/15, TOTAL 599.00, NO PUEDO FACTURAR
Es increible que compliquen tanto el poder realizar la facturacion electronica, deben estar concientes que en la actualidad es verdaderamente imprescindible tener factura de todo tipo de articulos que consumimos. Mi sugerencia es: Que tengan un sistema electronico mas accesible para que podamos facturar mas facilmente y no nos complique la existencia. Espero lo tomen muy en cuenta, gracias.
Esta compañia hace todo lo posible para cansar a sus clientes mexicanos para que NO FACTUREN, antes daban un telefono y una señora x te facturaba, y ahora el portal que te indican en las notas no sirve y cuando entras te advierte el sistema que es un portal pirata y nadie en las tiendas te resuelve, solo te dan un numero 50782095 donde nadie contesta. ¿ ES ESTO UN FRAUDE?
Necesito facturar y en sus tiendas las personas que atienden en la caja son muy poco amables, tal parece que ellos van a pagar mis impuestos, es obligación de ustedes proporcionarnos las facturas ya sea en la misma tienda y también poder generarla por internet como lo hacen todos los comercios serios y responsables.
cOPIO TEXTO DE OTRO CLIENTE PUES ME SUCEDIO LO MISMO… NO ES POSIBLE QUE NO TENGAN LA FACTURACIÓN EN LÍNEA CORRECTAMENTE. POR LEY NO DEBE SER EN CAJA LA UNICA OPCIÓN VIABLE Y NO FRAUDULENTA…..esta compañia hace todo lo posible para cansar a sus clientes mexicanos para que NO FACTUREN, antes daban un telefono y una señora x te facturaba, y ahora el portal que te indican en las notas no sirve y cuando entras te advierte el sistema que es un portal pirata y nadie en las tiendas te resuelve, solo te dan un numero 50782095 donde nadie contesta. ¿ ES ESTO UN FRAUDE?
directamente a la profeco y al facebook para denunciar esta negligencia de parte de estas tiendas imposible facturar son un descaro , espero lean ésto y si lo suban pues me hiré directamente a las televisoras y a la radio como cadillo, es una pena que no descubramos a este gran evación fiscal a la que estas empresas con risa estan felices quitadas de la pena
Hola…
Empece con buscando el sitio q bien en el ticket y me decía q no existía ese sitio pro después busque berska facturación y m manda a la misma liga insistí varias veces y efectivamente pude entrar y mi facturación fue de lo más rápido con el número de código de barras ..intentelo varias veces…
Ya hice la denuncia ante el SAT.
Saludos
Ya hice la denuncia ante el SAT. Informando que toda tienda Zara no contiene factura electrónica y la factura en sucursal es demasiado tiempo de espera.
En el SAT (web) me generó un folio de seguimiento.
Saludos
Buenas Tardes solicitando de su ayuda para enviar archivos PDF y XML del siguiente nota de venta:
Datos de Facturacion.
VICTOR MANUEL HERNANDEZ MARTINEZ
RFC: HEMV660522441
CALLE CORAL NO.41
COL. EL FARO C.P. 36118
SILAO GUANAJUATO
vicphernandez@yahoo.com
TICKET NO. 9293 092951 03 ( 63066 )
Trans. 113411
No. Codigo de barras 6600929303092951113411
En espera de comentarios.
Gracias
NO PUEDO FACTURAR SON UN ASCO Y UNOS ABUSIVOS.
COMO PUEDO OBTENER MI FACTURA, TENGO MI TICKET DE COMPRA.
nesecito facturar ,me digieron que me enviarian la factura y a un no me llega ,lo e intentado via internet pero no se puede,a quien debo acudir???
HOLA :
TENGO UNOS TIKETS DE ZARA Y NADA MAS NO ENCUENTRO LA LIGA DE COMO FACTURAR , QUE PASA??? ESTO ES EVASION FISCAL , Y A MI ME PERJUDICA EN NO PODER OBTENER MI FACTURA .
La idea es que no facturemos así pueden hacer sus «movimientos»…
Profeco, el jueves tengo cita. Saludos
no puedo facturar unas compras que hice y realmente las necesito.
no es posible que no se pueda hacer en electrónico.
Evasión fiscal, ya no voy a comprar ahí y voy a correr la voz de para que los demás tengan cuidado.
No se vale!
DE PLANO ES UNA CONDUCTA DE EVASIÓN FISCAL!!!
EN ESTAS TIENDAS SIEMPRE TE SALEN CON QUE NO SE PUEDE FACTURAR AL MOMENTO, LOS CAJEROS ARGUMENTAN QUE TIENEN MUCHA GENTE PERO LUEGO NO HAY FORMA DE LOCALIZAR EL LINK PARA FACTURAR !!! Y SI LO BUSCAS POR GOOGLE SALE EL SITIO DE EDICOM, AL CUAL EL NAVEGADOR IMPIDE LA ENTRADA POR MOTIVOS DE SEGURIDAD. ES EVIDENTE QUE ESTE PROBLEMA PERSISTE DESDE HACE AÑOS, Y ES MUY OBVIO QUE LOS DUEÑOS DE ESTAS TIENDAS HACEN TODO LO POSIBLE PARA NO EXPEDIR FACTURAS.
SUGIERO QUE NO TE QUITES DE LA FILA HASTA QUE TE LA EXPIDAN.
SON UNOS RATEROS QUE EVADEN IMPUESTOS, SI NOS COBRAN EL IMPUESTO EN LA COMPRA.
PIDES QUE TE FACTUREN EN TIENDA Y TE DICEN QUE ES SOLO EN LINEA, ENTRAS Y NO SE PUEDE, LLAMAS Y TE DAN PURAS LARGAS Y AL FINAL NO FACTURAS.
DEJEMOS DE COMPRAR EN ESTAS TIENDAS, HAY OTRAS SIMILARES FIJENSE BIEN CUALES SON DE LA CADENA Y YA NO COMPREN, SI SIGUEN COMPRANDO, NO SE QUEJEN.
la ´pagina para facturar no sirve, donde me pueden dar mi factura?
Hola buenas noches , realice una compra el día 26.03.16 en Bershka , solicite factura y según me la enviaron a mi correo y no me llego , tire el ticket de compra pensando que ya estaba lista y no es así.
Pero tengo los datos fiscales en mi pantalla del sat y me aparece lo siguiente :
Fecha emisión ( 2016-03-26t14:50:54 ) Pac ( EME000602QR9) TOTAL ( $2063.00 )
Folio fiscal ( 4A1C1C8C-1CF1-4B81-8C8E-4DC3349500248 ) RFC ( BME0004112J6 )
BERSKA MEXICO DE CV.
P.D. ME URGE ME LA REENVIEN POR FAVOR
SALUDOS
Señores de MASSIMO DUTTI.
El pasado 27 de abril hice compras por un importe de $4,780.00, en ese momento solicité la factura correspondiente pero el vendedor me informó que el sistema de facturación estaba en mantenimiento y que 2 0 3 días después me enviarían la factura solicitada, a la fecha (mayo 27 de 2016) sigo sin obtener la factura correspondiente y en su portal de facturación electrónica ni puedo obtener la copia de la supuesta factura emitida porque me dicen que el no. de ticket de la compra no existe y tampoco encuentro la liga para facturar on line. QUE PASA CON ESTO SEÑORES???
que asco, no puede ser que uno haga compras por mas de 10,000 . 00 $ mx y no pueda contar con una factura. La hacen cansada y por los comentarios que leo parece que a nadie le funciona el servicio. Apestan como dicen , lo peor es que cero atención al cliente.
Buenas tardes, con el fin de agilizar y no obstruir el flujo de personas en sus cajas, TODOS excepto este GRUPO, no permite la facturación en LINEA, no es posible, por favor solicito de la factura por una compra efectuada el pasado 02 de julio del presente.
Por esta razón tengo que ir NUEVAMENTE a la tienda para poder facturar, DEBEN de informar si requiere FACTURA es en el momento de la COMPRA.
Requiero de una solución.
Cómo puedo realizar una factura en línea???
Bueno y por lo menos alguien de BSK ve estos comentarios y le da seguimiento??? la verdad que poca madre y que mal queda su empresa al no tener un sistema de facturación, hasta la tiendita de la esquina cuenta con uno! Pobre de sus empleados que tienen que estar dando la cara por la empresa, pero bueno ojala y de todo corazón los multen por lo que estan haciendo
MUY SENCILLO SOLO HAY QUE SEGUIR LOS PASOS AL FINAL DEL TICKET DESPUES DE LOS ASTERISCOS Y DICE FACTURA, GRACIAS.
ESTA FATAL QUE COMO CONSUMIDORES NO PODAMOS REALIZAR NUESTRAS FACTURAS ELECTRONICAS .
NUNCA HABIA TENIDO TANTO PROBLEMA PARA REALIZAR UNA FACTURA .
SOLUCIÓN!
Para poder obtener la Facturación Electrónica de tus compras en Zara, Massimo Dutti, Pull & Bear, Stradivarius o/y Bershka. Es IMPORTANTE requerir tu factura al o la cajera quien te atendio.
Primero te va a tomar tus datos fiscales (RFC, Domicilio, Etc…), posteriormente realizas el pago y al último notaras que tu ticket será DIFERENTE a los anteriores, ya que es más «largo» y en la parte inferior del mismo viene un Codigo QR y debajo de este el codigo de barras, este codigo es el que van a ingresar en la pagína:
https://webportal.edicomgroup.com/customers/zara_mx/
De nada, espero les sea de ayuda, no se les olvide compartir.
Atte: lic_sepulveda@yahoo.com.mx (para saludos)
No se puede facturar. NO VUELVO A COMPRAR EN STRADIVARIUS
en mi opinion seria de gran ayuda al consumidor que nos tuvieran regristrados a los requerimos factura electronica, siendo una tienda tan actual , no entiendo porque no se han podido actualizar como todas las demás que con nuestro rfc si ya nos tienen registrados nos mandan la factura por mail . que les cuesta ? no tienen idea como ayudaria, garcias
aparte esta complicado , no sabe uno ni donde buscar
Buenas Tardes,
Queria ver si me pueden ayudar con la facturacion de un ticket de compra de Pull and Bear el pasado 11 de Junio
NUNCA ENVIAN LA FACTURA POR CORREO
cómo es posible que desde el 2014 existan estos comentarios de que no es posible facturar, y han pasado 3 años y siga sin funcionar su sistema!
ESTE GRUPO ES RATERO Y NO ESTÁ PAGANDO IMPUESTOS!
Si no es por una cosa es por otra, pero nunca puedo facturar con ustedes, son unos tranzas
y voy a pensarlo dos veces antes de volver a comprarles
Hola buenos días, necesito facturar un ticket de Massimo Dutti, que necesito hacer ya que por el momento no puedo ir a sus tiendas.Gracias
Dígito los números correspondientes al código de barras y me dicen que no coinciden y no se encuentra la búsqueda. Es una compra hecha en ZARA paseo Acoxpa el 27/12/17.
Qué hago?
Deseo facturar mi ticket y no encuentro el link para poder emitir mi factura es de MASSIMO DUTTI
Imposible facturar
Como es posible que a estas alturas de la tecnologia y con un grupo empresarial tan grande, no se cuente con un sistema eficiente de factuacion online, esto deberia de levantar alertas a las autoridades de hacienda, comentarios desde el 2014 …….