Si realizamos una compra y la facturamos en la tienda AutoZone para descargar el archivo XML y PDF del comprobante fiscal digital tenemos que tener nuestra factura a la mano y realizar los siguientes pasos.
- Ir a la página de Facturación de Autozone
- Hay que capturar en el formulario la información solicitada, esa información aparece en la factura que nos dieron en la tienda.
- RFC del emisor corresponde al RFC de AutoZone (AME970109GW0).
- RFC del Receptor. Es tu RFC tal cual aparece en la factura impresa.
- Serie y Folio. Esta información aparece en la parte superior de tu factura impresa al lado izquierdo. La serie son todas las letras y el folio corresponde a la parte numerica. Por ejemplo: EPPE31247 la serie es EPPE y el folio 31247.
- Fecha. Seleccionamos en el calendario la fecha que aparece en nuestra factura impresa.
- Importe. Capturamos el total de la compra.
- Código de verificación. Es importante capturar el código de verificación tal cual aparece.
Una vez completados los pasos anteriores presionamos buscar y el sistema de facturación electrónica de AutoZone indentificara y encontrara los archivos XML y PDF del comprobante fiscal digital de AutoZone para que podamos hacer la descarga de los mismos a nuestra computadora.
Pedro Gonzalez y Estevez says
Su empresa es muy grande y vende mucho, gasten en un programa de facturas que sea mas ágil y no eludan la responsabilidad que tiene ante la SHYCP. pues al parecer no quieren que se deduzca la compra ya que su pagina siempre dice no encontrado
fernando gracia says
nesecito min XML Y PDF
FACTURA HCJH22158
Milton says
Verdaderamente es pésimo el servicio de autozone no le veo el porque el cliente tiene que bajar sus facturas cuando es responsabilidad y obligación de autozone el realizar esto ustedes no nos hacen un favor a nosotros (clientes) nosotros somos los que hacemos que sus empresa funcione de la fregada con sus servicio
ramiro says
he tratado por varios dias de descargar la factura y no se puede que alguien me explique me la podran mandar ya que urge
rfc.-ame970109gw0 rfc receptor .-spa050203az5
serie hade folio30911
fecha 02/01/2015 total 189.90
numero transaccion 365079
Cervando Rafael Juarez Escobedo says
DESCARGAR LA FACTURA DE LAS COMPRAS REALIZADAS EN AUTOZONE ES UNA ODISEA PENSE QUE ERA YO EL INUTIL PERO VEO TODOS LOS COMENTARIOS HECHOS AL RESPECTO FINALMENTE DESISTI DE OBTENER LA FACTURA PERO HAGO DEL CONOCIMIENTO A LA SECRETARIA DE HACIENDA (SAT) ESTA SITUACION PARA QUE TOME CARTAS EN EL ASUNTO
jair lucie says
alguien podria decirme exactamente donde esta la serie y el folio, no puedo encontrarlo en mi factura.
saludos.
Autozone says
Como son …, esta pagina no es para que soliciten sus archivos, es para que ustedes la descarguen.
Excelente información, yo pude descargar la mía.
Gracias.
JENNIFER RENDON says
hola me podrias enviar pdf y xlm de la factura HDDC 12317 MONTO $1,400.00 GRACIAS
israel esparza says
como es posible que una franquicia de este tamaño a nivel mundial, no tenga una buena pagina para facturación de sus clientes, es la ultima compra con esta che franquicia, mejor le compro a las reaccionarias locales menos problemas y mejores soluciones, pilas AUTOZONE no soy el único que se queja, si necesitan un coordinador local de franquicias yo les puedo ser útil, porque lo que tienen aquí en san luis en todas sus sucursales es bastante malo, mejor dicho apesta, muy malos comentarios para una franquicia, ojal me puedan mandar mi factura con numero de ticket: 7080287851021215
a nombre de tarjetas del noreste s.a de c.v con mi correo que es: sanluisp@tarjetasdelnoreste.com
espero contar con una pronta respuesta de su parte, de cualquier modo quedo a sus ordenes, ya que en verdad su gerente regional es un inepto, saludos
Gabriela Hernandez says
Hice una compra de 2 baterias y en la tienda me imprimieron la factura y segui los pasos para mandarla a la empresa y me manda un error, ya cheque los datos y estan bien y en la tienda no me han solucionado esto como le hago exijo mi factura electronicaaaaaaa me piden archivos XML Y PDF me urge por favor necesito una solucion .
Luis Espino says
Me pueden apoyar con el envío de los archivos XML Y PDF de la factura
HDJH7108 con fecha 07-02-2015 Transacción: 277721.
roberto mejia cruise says
He agotado todas las opciones y no he podido obtener el xml de la FACTURA.
LES PROPORCIONO LOS DATOS PARA QUE ME HAGAN FAVOR DE ENVIARME EL XML PARA IMPRIMIRLO.
FACTURA: HBHI22005 FECHA:02/03/2015 18:06:00 RFC. ROAJ540522QL9
IMPORTE: 39.80
LES AGRADECERE SU PRONTA RESPUESTA.
GRACIAS. MI CORREO NUEVAMENTE: robertomejiacr@hotmail.com
HAY GENTE says
… para los que muy cordialmente piden se les envíen sus archivos desde esta página, les comento que sólo es un post, ni siquiera es de la propia empresa, así que a que buscarle directo en el portal de facturación, copio y pego:
https://emisionz.conectorfiscal.mx/publico/searchCfdAutozone.mvc
La verdad es muy sencillo, teniendo obviamente los datos que allí pide.
OJO ésto sólo te funcionará si te han facturado en tienda, no sirve con los tickets.
Aquí la imagen de donde se encuentran los datos que te solicitan:
http://www.diverza.com/downloads/GuiaDescargaAutozone.pdf
Un saludo para todos
noemi alvarez guevara says
POR QUE NO DAN LA FACTURA AL MOMENTO, SE LES HABLA POR TELEFONO Y NO SON CAPACES DE DAR UNA INFORMACION VERAZ, ES UNA PERDIDA DE TIEMPO ESTAR BUSCANDO EN EL SISTEMA.
FRANCISCO JAVIER says
Favor de enviarme la factura a mi correo, los datos son: mi RFC: GUVF611203G17. SU RFC AME970109GW0, LA FECHA : 31-05-2015, LA SERIE HBFH. EL FOLIO 56185, EL IMPORTE 1,099.90, GRACIAS ANTICIPADAS. SALUDOS.
jose luis says
cuando acudimos a realizar una compra a la tienda, la falta de capacitacion o la flojera del personal que atiende, nos indican que con nuestro ticket podemos facturar en linea.
MENTIROSOS. resulta que si uno no solicita la factura en el mostrador, es imposible descargar los dos archivos que solicita el SAT para efectuar las declaraciones y poder declarar estos gastos. es posible que muchos nos quejemos para que ustedes hagan algo al respecto? No pueden tener iniciativa para solucionar estos problemas? Somos muchos los que nos quejamos y faltan los que de plano se cansan.
Lean bien says
Como son ……. los que comentan aquí. Esto tan solo es una guía de como descargar la factura, elaborada por un buen samaritano. No tiene nada que ver con la tienda. Vayan directamente a la tienda a quejarse huevones. No se toman ni la molestia de ver en donde estan navegando.
José Estrada says
Pésimo servicio de facturación..! y no se hable del profesionalismo del cual carecen sus empleados en autozone Echeverría (salida a torreón en saltillo)
jesus espinoza says
pésimo servicio peeeeeessssiiiiimmmmooooooooooooo y lo que le sigue
LUIS SOLIS CABRERA says
SU SERVICIO DE FACTURACION ES UNA VERDADERA PORQUERIA O SIRVE PARA NADA.. TANTO ROLLO QUE PONEN PARA OBTENER MI FACTURA Y SIRVE PARA UN CARAJO.
francisco says
No se puede generar la factura HDIC15509 favor de enviar PDF y xml
luis gonzalez says
Lo bueno de la tienda lo echan a perder con el peor sistema de facturación que pudieron encontrar, no sigan los pasos del pinche gobierno que tenemos de eludir responsabilidades, por eso nos critican en el mundo, no tengan poca madre, si es que la tienen.
Verónica says
No puedo descargar mi factura, dice que no se encuentra, tienen muy mal servicio 🙁
Verónica says
necesito mi XML , pueden enviarmelo por favor HDJI7473
pablo bustos says
de la calidad de su servicio mejor no hablar (interpreten mi silecio) solamente les pido por favor me envien los archivos de las facturas HAEG43993 y HAEG43786
SUSY MONTOYA says
LLEVO DOS DIAS TRATANDO DE OBTENER MIS ARCHIVOS YA MANDE UN CORREO A UNA CUENTA QUE ME DIERON, YA ME ASESORARON DOS EMPLEADOS DIFERENTES Y NADA QUE SE PUEDE Y LA BRILLANTE IDEA QUE ME DAN ES QUE VAYA NUEVAMENTE A LA TIENDA Y PIDA QUE ME CANCELEN LA FACTURA Y GENEREN OTRA PARA VER SI ASI PUEDO PROCEDER A DESCARGAR LOS ARCHIVOS PDF Y XML , SE PASAN LA VERDAD MUCHA PERDIDA DE TIEMPO
Luis Enrique Ramirez Albarrán says
No se puede facturar, para que me pides tu rfc, en el ticket no existe la palabra serie, esta borrosa la impresión, pésima aplicación.
Rafael Díaz says
Muy buen servicio en tienda pero un poco complicado al querer bajar el pdf y xml de las facturas. saludos
hector leon says
que complicado es bajar archivo XML, la intención es no pagar impuestos?????
hector leon says
factura HAFJ83286, FAVOR ENVIAR FACTURA ELECTRONICA a mi correo registrado con ustedes
ANA says
BUENAS NOCHES ME URGE FACTURAR MIS TICKETS, NO ES POSIBLE QUE NO LO PUEDA HACER EN LINEA NECESITO DE SU AYUDA DE FAVOR, ENVIO LOS CODIGOS DE BARRA *7098274593101115 Y EL *7098274555101115, POR SU ATENCION GRACIAS., SE LO AGRADECERIA.
HUGO M. says
Hola, me dijeron que con el ticket podía facturar en línea. Apestan por ineptos y por mal informar al cliente, no vuelvo a comprar en un lugar donde no son capaces de generar una factura electrónica y sus archivos.
Alejandro says
LO SIGUIENTE PUEDE SERLE DE INTERÉS SI SÓLO QUIERE DESCARGAR ARCHIVO:
Si ya le facturaron en la tienda y no puede conseguir el archivo XML usted o su contador lo puede obtener directamente del SAT. sat.gob.mx->trámites->facturaelectrónica->consultar, cancelar y recuperar (o siat.sat.gob.mx). Use sus claves par ingresar, seleccione consultar facturas recibidas.
En lo personal primero bajo un reporte y luego lo cruzo con mi conciliación del banco. Si no aparece ahí no te hicieron factura.
Si no te hicieron factura ¿existe algún sitio para factuarla uno mismo, hay que regresar a la tienda?
Lorenzo Aceval says
Gracias malagana, por fin pude obtener el pdf y el xml después de toda una odisea en la web de autozone. Me fué muy útil tu información, es cuestión de unos segundos…
juan carlos says
todas estas empresas del grupo de Monterrey son todas iguales, siempre eludiendo al fisco con la protección del gobierno corrupto, siempre dándose baños de pureza y son verdaderos delincuentes, son delincuentes con protección gubernamental y se hacen que la virgen les habla, este es el problema del país, ratas, ratas y mas ratas.
Raquel says
Este sistema de facturación no sierve, solo quita el tiempo. Deberían facturar al momento de la compra, piden folio y serie y no está por ningún lado del tiket de compra.
Totalmente DEFICIENTE.
Adriana says
Ya me facturaron dos veces la misma factura y aun no puedo sacar el comprobante del SAT me arroja el comendario de «Este comprobante no se encuentra registrado en los controles del Servicio de Administración Tributaria», por lo que solicito sean tan amables de indicarme como debo de obtenerlo. ya que en INFOSAT me dijo que era responsabilidad del proveedor y tendria que aparecer. Mi factura es HAFB56073
lupita leyva ruiz says
Buenas tardes disculpa la molestia pero necesito me envien a mi correo estas facturas por PDF y XML del 2016 por lo que no e podido descargarlas y la verdad me urgen… mi correo es : lupita.leyva @agricolaibo.com, por su atencion Gracias…
HDFA-23351
HDFA-24185
HDFA-24719
ELIAS says
SEPASAN PORQUE NO SE ACTUALIZAN PARA QUE PODAMOS FACTURAR MAS FACIL Y CUANDO UNO PUEDA O SEA QUE DAN 7 DIAS ESO ME DIJERON Y EN EL TIQUE DICE 10 NI DE ACUERDO SE PONEN CON LOS EMPLEADOS EN LOS DIAS SI NO PODEMOS SE AMULA UNO PORQUE ANDAMOS CUPADOS Y NO LO´PODEMOS HACER AL MENOS Q TENGAMOS SU TIEMPO PARA IR A LA TIENDA Y YA Q PUEDE IR QUE YA NO SE PUEDE HACER NADA PORQ YA PASO EL TIEMPO Q MALA ONDA O ES PLAN CON MAÑA PARA NO DE CLARAR LAS COMPRAS TENGO 4 TICKET Y RESULTA Q ASI ME QUEDARE NOMBRE CON USTEDES ES MEJOR CON COMPRAR EN ESTA TIENDA.
Jorge Gamboa says
El problema es que en la tienda no te facturan, solo te dan el ticket y te dicen que la «bajes» de internet, luego el sistema te dice que tienes que contar con la factura impresa para bajar la versión electrónica.
Lamento mucho la situación pero el lunes enviaré mi queja a autozone México y al SAT; si es necesario encararé a los empleados.
Les invito a hacer lo mismo.
SERGIO MUNOZ MARIN says
ME URGE ME ENVIEN ARCHIVOS DE LA FACTURA HAFI 144514
EN EL PORTAL ME FUE IMPOSIBLE !!!!!
Y SIEMPRE ES ASI , A VECES PREFIERO ACUDIR DE COMPRAS A OTRO ESTABLECIMIENTO X LO DIFICIL QUE ES GENERARLA
RAFAEL says
LA VDD PARA VENDER SON BUENOS PERO PARA DARTE SOLUCION A TUS PROBLEMAS COMO ES EL DE FACTURAR MUY MAL
POR QUE LOS ELEMENTOS DE LA TIENDAS SE NIEGAN A REALIZAR LA FACTURACION ES EL MOMENTO QUE ES UNA OBLIGACION
NO TE VENDEN BARATO AUTOZONE ESTOY DE ACUERDO QUE PAGO UN SERVICIO PERO CUAL LES PIDES FACTURA DESPUES DE PAGAR Y TE HACEN CARAS Y TE RESPONDEN ES MUY FACIL EN LINEA????? FACIL???
LOS INVITO A SOLICITAR EN EL MOMENTO LA FACTURA Y QUE NOS DEN UNA COPIA IMPRESA EN EL MOMENTO.
PARA QUE VEAN QUE NO NOMAS ELLOS TIENEN EL SARTEN POR EL MANGO SOMOS LOS CLIENTES, NO LES PEDIMOS MADA GRATIS NI BAJO PRECIO.
UNIDOS CAMBIAREMOS A LOS MALOS NEGOCIOS QUE NO REALIZAN SUS OBLIGACIONES
AVER SI ASI CAPACITAN Y LES DAN CURSOS DE RELACIONES INTERPERSONALES A LOS EMPLIADOS
Manuel Castillo says
es molesto estar buscando el FOLIO y la SERIE no esta tal cual en el ticket devemos atinarle al mentado FOLIO y a la SERIE
deven ponerlo mas amigable para sacar la factura
BASURA DE PROGRAMA
Juan Camaney says
los empleados que atienden excelente servicio, pero tratar de evadir impuestos, y no tener el sistema y capaciodad para dar solucion a algo tan sencillo como la facturacion, esta de la chingada, en la tienda te dicen que tienen problemas con la paguina para la facturacion, pero todos los dias del año, no puede ser, pense que seria mas eficiente que los de JOMAR o NAPA
MONICA AVILES says
QUIEN ME PUEDE AYUDAR CON UNA FACTURA, EN LA TIENDA SOLO DICEN QUE ELLOS NO PUEDEN QUE PARA ESO HAY UNA PAGINA LA CUAL NO ME DEJA DESCARGAR LA FACTURA
Fernando Escalona says
es una verdadera desgracia darse cuenta que es un fraude el tema de facturación de Autozone, en lo particular si no logro obtener mi factura no voy a comprar mas en esta tienda y me dedicare a hacerles mala publicidad con todos los que pueda. No entiendo como en la tienda no te facturan y te dicen que bajes la factura de la pagina de internet. lo haces y luego de solicitar correctamente la factura te dice que la bajes del historial donde no aparece por ningún lado, esperas días, en mi caso mas de 20 días y las facturas brillan por su ausencia, es un fraude y pienso que es deliberado para no facturar las compras.