Si realizaste alguna compra en tiendas Elektra, Salinas y Rocha o realizaste un pago a Banco Azteca y deseas descargar nuevamente la factura electrónica y su respectivo XML del consumo puedes hacerlo desde el siguiente enlace:
http://www.elektra.com.mx/DescargaTuFactura.aspx
Basta con que proporciones el numero de folio de la factura y selecciones la tienda en la que realizaste la compra. De esa manera tendrás opción de obtener nuevamente tus comprobantes de facturación electrónica.
Maria antonieta koo silva says
necesito que me envíen mi factura de una lavadora de burbujas de 11kg. de lavado marca LG .
gracias.
Angeles says
Compre tiempo aire en elktra de la picacho y solicite factura antes de comprar. Ya habiendo pagado resulto que no tenian sistema y no me facturaron, acidi ya en dos ocasiones y despues de mas de 1 hora en cada visita no me facturan, la compra fue el 7 de enero por $ 100.00 como la puedo obtener.
alejandro lopez says
facturas
Geronimo Carlos Pacheco Hernandez says
Es un problema enorme para quienes no sabemos esto de la electronica, quiero mi factura y si dejo este comentario es por que quiero dejarlo como antecedente ante los de elktra que me meti aki y nomas no descargue mi factura, yo se la pedi al vendedor y me dijo qu lafescargara por este medio.
A ver que le hubiera parecido que tambien le pqgara por aki??
rene carmona says
Necesito facturar una compra de refrigerador y cuando ingreso a la pagina correspondiente me dice que la pagina web no esta disponible??????????
Liz says
no se puede accesar a la pagina para realizar factuas
Juan Hernandez says
A mi tambien me dice que la pagina web no esta disponible!!!!
BENIGNO FARIAS says
LA FACTURA QUE ME ENTREGARON EN LA TIENDA ELEKTRA NO TIENE LOS DATOS CORRECTOS Y A LA PAGINA WEB NO SE PUEDE ACCESAR, COMO PROCEDO PORQUE ME URGE TENER LA FACTURA CORRECTA.
humberto says
pense que la tiemda elektra tenia un poquito de ética como empresa nacional, ya que desgraciadamente solo engañan a los clientes con la entrega de facturas electronicas, todo esto es un fraude, su sistema o pagina nunca accesa para adquirir la facturacion electronica. se recomienda mandar quejas a la dependencia que corresponda para que pongan cartas en este asunto. gracias y ahi se las dejo de reflexion.
ELIAS CRUZ ESPINOZA says
necesito sacar una factura de un horno de microondas que compre pero entro ala pagina y no me permite ingresar
sergio antonio lorenzo horta says
Necesito mi factura de un refrigerador que compre todo por que ya se paso el tiempo de que podia facturar no creo que sea posible esto
graciela says
hice una compra el 13 de mayo y desde ese día no he podido facturar, su pagina de facturación no responde…
los datos de la compra son:
pedido: 140061
tienda:2047 mazatlan jacarandas
fecha:13/05/2014
por favor me urge la factura, serian tan amable de enviarmela a mi corro antes mencionado…
daniel flores says
me urge mi factura de compra de productos no puedo tener acceso a la pagina como le hago
ALBERTO PEREZ GOMEZ says
DESCARGAR FACTURA ELECTRONICA DE LAPTOP HP
ALBERTO PEREZ GOMEZ says
FAVOR DE ENVIAR LA FACTURA EN MI CORREO ANTES MENCIONADO
TIENDA: 2077 CHIAPAS OCOSINGO
PEDIDO:176017
PRODUCTO:LAPTOP HP 14-DO22LA
daniel flores says
no me ha llegado ningun comentario sobre la realizacion de la factura y me urge hasta cuando daran respuesta a mi peticion ya que el tiempo pasa y yo no puedo tener mi factura donde queda la atencion hacia uno como cliente ???????
LANDY AGUILAR MANRIQUE says
BUENAS NOCHES POR FAVOR PODRÍA AYUDARME A OBTENER MI FACTURA, COMPRE UNA GRABADORA SONY, EN ELECTRA, EL DIA 19 DE MAYO Y TRATO DE ENTRAR A LA PAGINA Y NO ME LA ABRE, ME DICE QUE ERROR Y VUELVA A INTENTARLO..NECESITO LA FACTURA URGENTE, YA QUE LA ADQUIRÍ PARA UNA ESCUELA, CO EL APOYO DEL AGE Y NECESITO COMPROBAR EL GASTO
Miguel Angel says
Espero alguien me pueda ayudar,compre una motocicleta ITALIKA usada modelo 207 y e perdido la factura e trate de contactar a la persona que me la vendió pero fui a elektra y no me pueden dar la factura que puedo hacer
Francisco Graciano says
Son en verdad una pena de tienda, desde el miércoles pasado les llamo a la tienda para solicitar información de como generar mi factura electrónica y nunca contestan el tel, voy y les reclamo la poca ética que tienen y se ofenden, me arrepiento de comprar en esa tienda, les sugiero vayan a otra pero de estas nada. La pagina nunca esta disponible y cuando llegas a entrar se bloquea. AUTORIDADES PONGAN CARTAS EN EL ASUNTO, CUANTO SE ESTARÁ DESVIANDO DE $$$$ SIN FACTURAR. . . . SALUDOS. Nota: fui por enésima vez a reclamar la factura y ni ellos pueden tramitarla(pobre México por eso estamos como estamos)
Guillermina Salgado says
Buen dia un favor ya llevo mas de un mes intentando poder facturar mi tiempo aire debido a que su pagina no esta disponible, solicito de la manera mas atenta el email para poder facturar ya voy por el segundo mes sin facturar que pasa me informa???
Saludos Guillermina.
Evelin Gomez says
temine de pagar mi compra y pedi mi factura y me dijeron que la solicitara por este medio, pero nunca esta disponible o la pagina no responde por favor necesito la factura ayudenme. gracias
VICTORIA says
NO PUEDO SACAR LA FASCTURA DE MI MOTOCICLETA QUE LIQUIDE HACE UN MES Y NO PUEDO FACTURAR ME PIDEN RFC Y ME DICEN INVALIDO SERIE Y NADA Y FOLIO DE MI CARTA FACTURA QUE ME DIERON EN ELEKTRA Y NO EXISTE QUE HAGO. ¿FRAUDE ) GERENTE MIGUEL ANGEL CRUZ GUERRERO NO TIENE ETICA PARA APOYO AL CLIENTE SE OFENDEN Y NO ATIENDEN LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES
jon says
ola porque no puedo acceder a SU PAGINA DE disque «descarga de facturas» necsito mi factura o ahora que pero pondran? necsito que porfavor alguien me asesore o minimo muestre interes
GENNY LETICIA DEL SOCORRO MEDINA DUARTE says
Compre un teatro en casa, quiero facturar pero no me da acceso la pagina, definitivo, si no me facturan voy a devolver el equipo
juliana carolina says
nesesito qe me envien mi factura de 3 selulares qe s<qe y ya termine de liqidar por favor son muy urgents para mi
juliana carolina says
la factura qe neseito biene a nombre de mi papa el señor ricardo santos juarez
miguel angel luis martinez says
fabor de generar mi factura
anita jimenez says
necesito corregir una factura y la tienda no me lo puede corregir que hago x favor ayuda
ANDRES says
yo si pude impprimir mi factura jajjaja
ines says
compre telefono cellular. y no se ha podido sacar factura. NO HAY FORMA, YA AGOTE TODOS LOS RECURSOS DE LA INTERNETT.
es obligacion del VENDEDOR darnos factura en el momento.
DESPUES DIRAN QUE SE VENCIO EL TIEMPO DE FACTURACION!!!GRACIAS FAVOR DE COMUNICARSE AL CORREO INDICADO
Leonila Vega Castillo says
Mas que comentario es una queja y un llamado a quien coordina todo esto de la facturación electrónica debido a que en la tienda de huehueteca estado de México el gerente ALFREDO ALVAREZ (POR CIERTO COMENTO QUE LO PODIAMSO REPORTAR CON QUINE QUISIERAMOS ESO DEMUSTRA QUE NO TEME PERDER SU TRABJO QUE POCA ETICA TIENE)se comporta como si uno le estuviera pidiendo algo regalado, cuando nos quieren vender hasta café te ofrecen pero cuando terminas te tratan peor que si les hubieras robado algo… quien roba a quien. Solicito giren indicaciones ´par que me impriman la factura de mi celular q tiene un mes que termine de pagar hace un mes y nadie me da respuesta. También espero factura de tienda de teoloyucan 6131 y es el mismo caso factra de computadora que termine de pagar.
MA. EUGENIA CAMACHO says
NO ME EXPLICO PORQUE RAZÓN ES TAN COMPLICADO IMPRIMIR UNA FACTURA. Y ES INACEPTABLE QUE LOS EMPLEADOS DE ELEKTRA NO ORIENTEN A LOS CLIENTES, TENGO 15 DÍAS TRATANDO DE IMPRIMIR UNA FACTURA Y NO PUEDO. ESTOS COMENTARIOS SON DE LUJO O REALMENTE LOS TOMAN EN CUENTA, ESPERO UNA RESPUESTA POR FAVOR. A QUIEN TENEMOS QUE DIRIGIRNOS PARA QUE NOS ORIENTEN. NO ES LA ÚNICA TIENDA EN LA QUE HE REALIZADO COMPRAS. ES IMPORTANTE HACER NOTAR QUE EN TODAS LAS TIENDAS, NO EXISTE NINGÚN PROBLEMA PARA FACTURAR. ESTA ES UNA DE LAS TIENDAS MAS GRANDES. PERO ASÍ MISMO ES LA MAS COMPLICADA PARA FACTURAR. SOLICITO UNA RESPUESTA A MI CORREO ELECTRÓNICO POR FAVOR
Rosa Benítez says
No puedo comprender que no pueda sacar una factura que no implica mayor complicación y sin embargo llevo media hora tratando y como respuesta no esta disponible la página. Realmente es el colmo del servicio.
fernando vazquez razo says
compre 1 mini componente y una pantalla de 32 pulg y la pag de elektra dice que nada mas tenemos 30 dias para solicitar la factura despues nada fui a profeco y me dicen que no los pueden obli
gar o sea que si no te facturan facil estan evadiendo impuestos y que nos jodamos nosotros atencion SAT esto pasa en elektra irapuato 6800 mega guerrero
J. Carmen Espinoza Melendez says
Si liquide mi credito hace tiempo pero no genere la factura en el momento, ahora que voy por la factura me dan la direccion de internet pero solo marca error al generar factura.
Que opciones tengo para poder tener mi factura?
Karlos says
Hola ocupo sacar una factura de una motocicleta sacada en elektra del milenio SA de CV como le ago para sacarlo
carlos al berto sanchez jimenez says
Como corrijo mi factura de una moto sicleta estamal mi rfs i que en mitienda no lo pueden aser
mauricio lopez says
buenos días tengo un problema compre una moto itálica pero se me perdió la factura y no esta a mi nombre no tiene adeudo de tenencias pero la factura la nesecito para ponerla a mi nombre no se si pueda refactutar para poner la a mi nomnbre
Magda says
Hola una pregunta compre una moto que la adquirieron en Elektra pero no tiene la factura como la puedo tramitar porque quiero emplacar la moto me podrían ayudar porfavor
Erik Galvez says
buenas tardes, estoy por realizar la compra de una motoneta y quiero saber si se termino de pagar o tiene adeudo el niv de la moto es el siguiente LLCLTJ1C98CK10019 agradeceria mucho su valiosa ayuda, saludos