El Nexus 4 de Google es actualmente uno de los teléfonos más deseados y buscados del momento, lastimosamente es imposible encontrar un teléfono ya sea en tienda física u online, Google ha anunciado que la espera para quienes compren el Nexus 4 será de 8 a 9 semanas, pero es una espera que tiene impaciente a los fans de Android, hasta el punto en que Google en Reino Unido ha tenido que pedir disculpas por la escasez del teléfono y de paso ha tirado la culpa a LG por la demora en la fabricación.
Este retraso ha afectado seriamente a Google, pues la navidad pasara y la compañía del buscador no podrá tener listos los dispositivos para los usuarios, lo que sin duda ocasionara que muchos consumidores se decidan por otras marcas.
A continuación podrán leer la carta dirigida por un directivo de Google en Reino Unido, a todos los usuarios que están esperando el teléfono, muchos de ellos por error fueron avisados que el Nexus les llegaría en un plazo de 5 días, pero los plazos nunca fueron cumplidos.
Sabemos que la situación que está sucediendo es totalmente inaceptable, todos nosotros estamos trabajando horas extras en las noches y fines de semana para solventar esta situación lo antes posible. Los suministros por parte del fabricante son escasos y erráticos, además nuestra comunicación ha sido deficiente. Por tal motivo ofrezco a todos ustedes una sincera disculpa por nuestro servicio y los fallos de comunicación en todo el proceso.
Para todos aquellos que les fue dado un plazo de 3-5 días para el envío, les aseguro que ya se encuentran en proceso y pronto lo recibirán. Pueden esperar una notificación por correo electrónico a principios de esta semana con la información de seguimiento del envió, también es importante que sepan que inicialmente se le cobrará los gastos de envió, pero días más tarde recibirán un crédito por compensación.
Para los usuarios que recibieron un tiempo de entrega para antes del día de navidad, estamos haciendo lo posible para cumplir con la meta, en esta misma semana. Personalmente me hare cargo de los pedidos del Nexus 4 que se hicieron días antes de esta situación, para hacerles llegar el teléfono lo antes posible.
Lo siento de nuevo.
Dan
Lo que me preocupa es que todo indica la tensa relación entre Google y LG, quizá esto le sirva a Google para que en la próxima versión del Nexus, no tenga que mirar tan lejos, ya que tiene en sus manos a Motorola, con la cual tendrían el control tanto del hardware como del software. Es irónico, cuando nos enteramos que LG era el fabricante elegido para el Nexus, todos pusimos el grito en el cielo por la fama que tienen en la calidad de sus dispositivos, por lo tanto lo vimos como un problema, pero realmente el inconveniente resulto ser otro, afectando toda la temporada navideña para Google. Creo que este será el primer y último Nexus de LG.
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