Si lamentablemente te encuentras en la situación de haber comprado un boleto con Mexicana de Aviación o alguna de sus filiales como MexicanaClick o MexicanaLink es seguro que te encuentras con incertidumbre ya que los aviones del grupo dejaran de volar en las próximas horas dejando a miles de viajeros con sus ticket de vuelo comprados literalmente a su suerte.
Si deseas solicitar un reembolso de boletos de Mexicana la PROFECO recomienda visitar la siguiente liga en el sitio de mexicana para conocer los procedimientos necesarios para lograr por lo menos recuperar el costo del boleto pagado.
Algunos teléfonos donde pueden comunicarse las personas con boletos comprado y clave de reservación a la mano son los siguientes:
- Ciudad de México
- 5448-8634
- 5998-5998
- Desde cualquier lugar de México
- 01800-837-6150
- 01800-801-2010
hector reyes sanchez says
tengo 6 boletos de mexica los cuales 2 de ellos no se ocuparon, y 4 seles hizo un revisado tenemos deferencias en sus cobro en donde los podemos registrar para su reembolsos, estos boletos fueron pagados con targeta de credito, les agradeseria su ayuda mutuamented.
medespido dandoles las gracias quedando a sus ordenes para cualquier aclaracion
atentamente
hector reyes sanchez.
jessica aleman says
miesposo compro unos boletos ase dos anos enel mes de noviembre y los perdi que puedo hacer
jessica aleman says
hola soy jessica aleman compre unos boletos hace dos anos en el mes de de noviembre en una estacion de radio y seme bensen este mes creo que estan a nombre de mi esposo jaime arambul pero los pague con tarjeta de debito yaepreguntado en muchas partes y noepodido agarrar informacion mi numero de telefono es 562 8684897 cel 562 7123316 gracias por su atencion
o perdi los boletos
ROCIO H.T says
Compre en mayo del 2009 dos boleto viaje redondo para Tuxtla Gutierrez y no he hecho tramite alguno, que puedo hacer para que me reembolsen toda vez que la agencia en donde los compre me indica que no se puede hacer nada.
JORGE CARRASCO NUÑEZ says
ADQUIRI DOS BOLETOS DE MEXICANA DE AVIACION CON FECHA 17/02/2010 CON NUM DE RESERVACION 3EGNQR Y NUM DE REF 897979 POR UN IMPORTE DE $8,141.84. Y DESEO SABER COMO Y CUANDO ME REITEGRARAN EL IMPORTE DE LOS MISMOS.