Si al entrar a Horde a sus usuarioso les aparece el mensaje «User xxx is not authorised for xxx» o «El usuario XXX no esta autorizado para XXX» pueden seguir los siguientes pasos para solucionarlo:

1. Entrar a tu servidor
2. Realizar un backup de la BD  «horde» ya sea por medio de PhpMyAdmin o desde la linea de comando:
   cd /var/lib/mysql
   mysqldump horde > horde.sql       
3. Eliminar la BD horde esto tambien se puede hacer por PhpMyAdmin o desde linea de comando:
   mysqladmin drop horde
4. Si les aparece el mensaje Error dropping database (can’t rmdir ‘./database’, errno: 39) hay  que verificar que dentro de /var/lib/mysql/horde no exista ningún archivo y en caso de haberlo borrarlo desde linea de comando.
5. Desde la lénea de comando ejecutar /scripts/fullhordereset