La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) es un organismo que tiene como fin promover la transparencia financiera así como educar a los usuarios del sistema financiero para que aprovechen de mejor manera las opciones que tienen dentro del sistema. Una de sus labores es también ayudar a los apoyar a los usuarios con asesoría y apoyo para la defensa de sus derechos si tiene problemas con: