Para generar la factura electrónica de compras en Chedraui solo necesitamos tener a la manuo nuestro ticket ya que el proceso en estas tiendas es sumamente sencillt. Chedraui permite generar nuestras facturas electrónicas de tres maneras distintas:
- En la Tienda en Atención a Clientes
- En Kioscos de Facturación Electrónica dentro de algunas de las tiendas Chedraui
- Por Internet la página de Facturación Electrónica de Chedraui
De los tres métodos descritos de Facturación Electrónica de Chedraui quizá el más complicado para muchos, sin duda, es generar las facturas desde el sitio de Facturación en Línea pero realmente se agradece que este disponible todo un manual en línea con una guía completa de todo el procesos de facturación en el sitio de Chedraui que hacer ver menos complicado todo el procedimiento si lo comparamos con realizar la facturación electrónica en Walmart.
Los pasos para obtener la facturar electrónica son:
- A continuación les indico los primeros pasos que hay que seguir para realizar nuestra facturación electrónica en el sitio web:
- Revisar que tenemos deshabilitado el bloqueado de ventanas emergentes.
- Ingresar nuestra información fiscal.
- Ingresar la información que aparece en nuestro ticket en cada uno de los campos que se nos solicitan y que son: Num. de Sucursal, Terminal, Transacción a Facturar, Fecha Ticket, Hora, Minuto. Esta información aparece casi al final de nuestro ticket de compra sobre el folio del ticket y para referencia les dejo una imagen:
Los campos que debemos introducir para sacar nuestras facturas electrónicas en Chedraui vienen enmarcados en rojo y el número indica a que información se refieren.
- Ingresar el código de seguridad.
- Una vez introducida la información presionamos continuar y se mostrara un formulario que muestra nuestra información fiscal. Si nunca hemos facturado electrónicamente con Chedraui tenemos que capturar la información y en caso de que si solo es cuestión de verificar que todo este correcto. Presionamos Continuar.
- Se mostrar el detalle de la compra que hicimos en Chedraui y procedemos a presionar el botón «Generar Factura» se nos mostrar una ventana pop-up donde podemos elegir entre tres opciones: Abrir, Guardar y Cancelar.
- Si capturamos nuestro correo electrónico la facturar sera enviada al mismo correo que indicamos en el formulario correspondientes.
- El ultimo pasos es decidir si queremos hacer otra factura electrónica o bien cerrar la pagina.
Algunos puntos a tomar en cuenta con la facturación electrónica de Chedraui son los siguientes:.
- El servicio de envío por e-mail funciona siempre y cuando se haya registrado la cuenta previamente.
- Se tienen 10 días a partir de la fecha de compra para facturación electrónica en el modulo de atención a clientes o en el Kiosko.
- La facturación en la pagina web se puede realizar después de 24 hrs. de realizada la compra siempre y cuando sea durante el mismo mes de tu compra.
- Cancelaciones de facturas en Módulo de Atención a Clientes Chedraui.
Enlaces: Pagina de Facturación en Línea Chedraui, Manual Facturación Electrónica Chedraui