Por los cambios que hubo en UMA para los cálculos, es necesario actualizar la versión del SUA a 3.4.9 .
Como tiene que ser todo lo referente a sistemas del gobierno, no funciona bien.
En mi caso a trabajadores que tenían crédito del Infonavit con porcentaje de descuento, automáticamente el SUA versión 3.4.9 movió el punto decimal dos dígitos, es decir si tenían el 25% ahora lo calcula a .25%
Trate de llamar a soporte de SUA para que me dieran una solución, entre que llama al Infonavit para que le digan los cambios que hizo y yo de nooo es error del sistema no hubo cambios en el porcentaje, el sistema recorrió el punto solo, y no es que en su hoja de retención dice y bla bla bla obvio no pudieron ayudarme porque insistían que era otra área era la competente y ellos todo bien, lo solucione de esta forma:
Borre el movimiento de inicio de descuento de crédito de vivienda y lo volví a dar de alta exactamente con los mismos datos.
Así el sistema ya hizo el cálculo con el valor del 25% en mi caso sin recorrer el punto decimal.
Le dije a la muchacha de soporte como lo había solucionado para las futuras llamadas, que se que en estos días serán demasiadas, así que espero tomen nota y no pierdan el tiempo en hablar al INFONAVIT y les traten de dar una cátedra de UMA y se pongan a buscar en el archivo muerto su hoja de retenciones, o intenten ingresar un movimiento de cambio de descuento porque solo obtendrán el resultado que no se puede cambiar por uno igual (que calcula con el punto decimal recorrido, jajaja)