En los teléfonos Grandstream DP720 suele aparecer un icono circular rojo con el signo de menos arriba de la hora, este icono representa que la opción no molestar (DND) esta activada y por consiguiente el teléfono deja de recibir llamadas, lo extraño del caso es que muchos usuarios reportan que no esta activada la opción de no molestar en el teléfono y al revisar la opción de no molestar nos damos cuenta que efectivamente esta desactivada, pero el comportamiento es el mismo el DP720 no recibe llamadas. Si se revisa la configuración de la estación base todo parece estar en orden y así es.
Después de una búsqueda descubrí que efectivamente existe una segunda manera de activar el DND en el teléfono y es dejando presionada la tecla MUTE (si la del micrófono) cumple esa doble función si se deja presionada algunos segundos y desactiva el DND de la misma manera.
DP720 DND no habilitado pero no entran llamadas
Referencia: DND Symbol in left upper corner of DP720