El problema al que nos enfrentamos muchas veces en las diferentes redes sociales, es como eliminar el perfil de un ser querido que fallece, es una pregunta que he escuchado en repetidas ocasiones y me pareció interesante investigar al respecto, porque en muchos casos ese perfil queda online y puede ser aún más dolorosa la partida para la familia.
En este post tratare de guiarlos por si alguien necesita cerrar alguna cuenta de Facebook, Twitter o incluso Gmail. Algunos servicios simplemente no tienen en cuenta el tema, pero las redes sociales más importantes han pensado en todo y nos dan la opción de eliminar la cuenta o incluso coloquemos una especie de memorial póstumo.
Como eliminar una cuenta en redes sociales por fallecimiento
¿Cómo convierto dicha cuenta en conmemorativa?
Lo que hace Facebook es eliminar determinada información, la más confidencial por ejemplo, las actualizaciones de estado y solo podrán verlo los amigos y los familiares. Pero a nadie se les dará los datos para acceder a la cuenta.
Para realizar ese proceso, deben ir al siguiente enlace.
¿Cómo elimino la cuenta?
Solo los familiares directos pueden solicitar la eliminación de la cuenta del ser querido fallecido, aquí la cuenta se elimina por completo, tampoco se dejara a la familia guardar los datos contenidos en la cuenta, a no ser que sea solicitado por medio de una orden judicial.
Para solicitar a Facebook la eliminación de un perfil por fallecimiento, pueden acceder al siguiente enlace y se comenzara a procesar la solicitud.
Para hacer lo mismo con eBay y Flickr, debemos contactarlos y enviarles un certificado de defunción del usuario, de esta forma ellos eliminaran la cuenta. Con Gmail sucede lo mismo, pero ellos si permiten que la cuenta pueda ser consultada por la familia.
Con Twitter hay dos formas de realizar contacto, la primera es el correo privacy@twitter.com, allí deben añadir el nombre de usuario en Twitter y un enlace a la página de su perfil, además otro enlace de un obituario público o a un artículo en las noticias, sobre su fallecimiento. La segunda opción es por correo postal o por fax a:
Twitter Inc.,
c/o: Trust & Safety
795 Folsom Street, Suite 600
San Francisco, CA 94107
Fax: 415-222-9958
Creo que esta información será de bastante utilidad para quienes quieren borrar información online de sus seres queridos.