Si al entrar a Horde a sus usuarioso les aparece el mensaje «User xxx is not authorised for xxx» o «El usuario XXX no esta autorizado para XXX» pueden seguir los siguientes pasos para solucionarlo:
- Entrar a tu servidor
- Realizar un backup de la BD «horde» ya sea por medio de PhpMyAdmin o desde la linea de comando:
cd /var/lib/mysql
mysqldump horde > horde.sql - Eliminar la BD horde esto tambien se puede hacer por PhpMyAdmin o desde linea de comando:
mysqladmin drop horde - Si les aparece el mensaje Error dropping database (can’t rmdir ‘./database’, errno: 39) hay que verificar que dentro de /var/lib/mysql/horde no exista ningún archivo y en caso de haberlo borrarlo desde linea de comando.
- Desde la lénea de comando ejecutar /scripts/fullhordereset
Con esto es casi un hecho que van poder ver sus correos sin problemas desde Horde.