En un hosting con whm/cpanel algunos de los usuarios no podian accesar al webmail mediante el cliente web roundcube, marcaba un error de login fallido «Login Failed» este error solo ocurria con algunas cuentas. Despues de un proceso de verificación se llego a la conclusion que quiza se trataba de un error en la base de datos de sqlLite que usa roundcube. Al verificar la cuenta y el registro de errores en /home/dominio.com/logs/roundcube/errors.log si mostraba algunos errores en la tabla de usuarios
DB Error: [1] no such table: users (SQL Query: SELECT * FROM "users" WHERE "mail_host" = 'localhost' AND "username" = 'usuario@dominio.com')
Se intento tratar de reconstruir la base de datos de roundCube con el siguiente comando
/usr/local/cpanel/bin/update-roundcube-sqlite-db --user "usuarioCpanel" --foreground
Pero el error persistia. Por ultimo lo que funciono fue eliminar los archivos con terminacion rcube.db que tenian el nombre del usuario con problemas para hacer login dentro de roundcube que estaban dentro de /home/dominio.com/etc/dominio.com