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Manejo correcto de los decimales en el CFDI 3.3

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Aun persisten muchas dudas acerca de todas las modificaciones que se vienen con la nueva versión de los Factura Electrónica 3.3 y una de ellas es el correcto manejo de los decimales. Por lo que a continuación les compartimos información a detalle sobre el manejo de decimales en los CDFI 3.3

Máximo numero de decimales permitido por campo en factura electrónica 3.3

  • Los campos que registran importes en las factura (partidas) pueden tener una precisión de hasta 6 decimales.
  • Algunos campos de nuestra factura deben presentar solo el numero de decimales que soporta la moneda  (2 decimales para el caso del peso mexicano, puede ver caso por caso el catalogo del SAT para los decimales de otras monedas). Siendo los  campos que presentan los grandes totales los que deben observar y cumplir con este requisito:
    • Subtotal y Total
    • Descuento
    • Impuesto
  • Para el resto de los campos del comprobante CFDI 3.3 y para los cálculos el SAT ha indicado que se debe considerar o utilizar el mayor numero de decimales posible, siendo 6 como máximo permitido. Los campos que deben cumplir esta condición o requisito corresponden como ya se menciono a las partidas de la factura.
    • Cantidad de Producto o Servicio
    • Valor unitario de producto o servicio
    • Importe de la partida
    • Descuento de la partida
    • Impuesto de la partida (base, tasa, importe)

Dado lo anterior no debemos esperar que los importes de las partidas del comprobante o factura electrónica versión 3.3 tengan el numero de decimales de la moneda, es correcto que presenten incluso hasta 6 decimales. De no cumplir esta disposición se pueden tener diferencias entre los grande totales del comprobante y resultado de las sumas de las partidas, lo que ocasionaría que se rechace la factura.

Sistemas de la Familia ASPEL ya realizan el tratamiento de la información atendiendo las normas fiscales indicadas anteriormente.

Enlaces: catalogo del SAT para los decimales soportados pór otras monedas

No sirve el servicio de Escritorio de Servicios de Aspel

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Escritorio de servicios

Desde el día de ayer miércoles 22 de marzo ha estado fallando el servicio de Escritorio de Servicios de Aspel.

En el Escritorio de Servicios su uso principal es realizar los pagos de los sistemas que se tienen contratados (sae, caja, bancos, coi, noi, facture, prod).

Primero todo indica que fallo la conexión de puente que tienen con Banorte para realizar los pagos con tarjeta de crédito o tarjeta de débito, porque a pesar que te pedia los datos de tu tarjeta, se iniciaba la sesion Secure 3D, enviaba el mensaje que se perdía la conexión.

El día de hoy pude iniciar sesión  en el Escritorio de Servicios un par de horas en la mañana, pero después simplemente fue inútil siquiera colocar el usuario y/o contraseña.

Hace un momento ya pude ingresar pero al querer realizar el pago con tarjeta de crédito y poner todos los datos tanto de la tarjeta como los que pide cada banco, de ahí no pasa, el cargo no se genera.

No nos queda más que esperar e intentarlo más tarde, lo raro pues es que tengo años trabajando con ellos y ahora si que nunca había fallado, siempre hay una primera vez.  Pero si me molesta un poco que ni siquiera pongan un aviso en alguna red social como facebook, twitter o una ventana emergente en su sitio web que por el momento no hay servicio.

Aspel SAE: Error de comunicación con el servicio de timbrado

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El error de comunicación con el servicio de timbrado en los sistemas de Aspel, (SAE, Caja, Facture) puede deberse a varios motivos. Primero debemos entender que es muy difícil que sea del sistema en si, ya que como lo menciona es un error de comunicación.

Pasos para solucionar el mensaje de error de comunicación con el servicio de timbrado en sistemas Aspel

Pasos para solucionar el mensaje de error de comunicación con el servicio de timbrado en sistemas Aspel

Revisar lo siguiente:

Servicio de Internet: aunque parezca obvio, revisa si tienes conexión a Internet.

  1. Archivo srvEje.ini : Es un archivo que se encuentra en el directorio de instalación y no debe de tener ninguna dirección IP, si la tiene borrala. El directorio de instalación es: c:archivos de programa\aspel\etc
  2. Archivo hosts: Es un archivo de la conexión con Internet, cuando tenemos virus o malware en nuestra pc, puede que este archivo tenga contenido que haga que la conexión en el servicio de internet no funciona adecuadamente. Este archivo no debe de tener ninguna IP sin comentar, si tiene alguna revisa si no es configuración tuya de algún otro programa, si estas seguro que no tienes otro programa por el cual se debió de modificar este archivo entonces solo comenta al inicio del renglón con el símbolo #, guarda y listo. El archivo hosts lo encuentras en C:\windows\system32\drivers\etc\
  3. Firewall: revisa si el firewall del windows o del antivirus no este encendido o que este bien configurado para que el sistema de Aspel pueda funcionar perfecto. Para probarlo basta con apagarlo e intentar la conexión con el servicio de timbrado.
  4. Internet Explorer: Habilitar Trabajar sin conexión,  esta opción viene en Archivo ->Trabajar sin conexión (debe de tener palomita). Para abrir la opción de Archivo, esto se hace solo con oprimir ALT+A dentro del programa de Internet Explorer. Al habilitar trabajar sin conexión no interfiere en nada en tu navegación en los sitios de Internet.
  5. Modem-Router: Reinicia tu modem o regresalo a la configuracion inicial si moviste algo de configuración de puertos. Al reiniciar el servicio de Internet te dará a tu conexión una nueva IP que con esto puede arreglar el error.
  6.  DNS: Si en dado caso hubiera algún problema con los DNS puedes cambiarlos a los DNS de google con asignar el dns primario: 8.8.8.8  y dns secundario: 8.8.4.4. Esto lo puedes hacer en la conexión de red de tu computadora o directamente en el módem al asignarles estos dns.

Estoy segura que al comprobar todo esto habrás encontrado la solución, no es necesario reinstalar el sistema, ni formatear, ni algún reinstalable, etc. solo es comprobar el servicio de Internet funcione correctamente.

Como agregar método de pago en SAE 5.0 para facturas a crédito

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El SAE 5.0 trae por default que cuando se selecciona la opción a crédito sin enganche el método de pago se especifica en No Identificado.

A mi en lo personal me causo problemas ya que algunos clientes por no decir la mayoria requerian que saliera la cuenta con que se iba apagar tal cual se la proporcionaba su cliente.

Al hablar a soporte técnico de Aspel, la solución era agregar en campos libres pero en la cadena original de la factura se sigue mencionando No Identificado como forma de pago.

Para solucionar este problema y poder mostrar la forma de pago de las facturas de SAE 5.0, lo que tuve que hacer fue lo siguiente:

  1.  Abrir el archivo en bloc de notas que se encuentra en la siguiente ruta:
    c:\archivos de programa\archivos comunes\aspel\sistemas aspel\sae5.00\empresa01\comprobantes\plantillas\plantillaCFD_2_2
    (seleccionar con el botón derecho del mouse: abrir con y seleccionar el bloc de notas
  2. Se abrirá el código que genera la cadena original en el xml, entonces ubicar la parte donde dice [Comprobante]… en las siguientes lineas encontraran:
    metodoDePago=»[METODOPAGO]»     cambiar lo que esta entre corchetes por CAMPOLIBRE2CLIE debe quedar asi:
    metodoDePago=»[CAMPOLIBRE2CLIE]»
    y lineas siguientes:
    NumCtaPago=»[NUMCtaPago]» cambiar lo que esta entre corchetes por CAMPOLIBRE3CLIE debe quedar asi:
    NumCtaPago=»[CAMPOLIBRE3CLIE]»
  3. Guardar el archivo en la misma ruta y con el mismo nombre, debe de quedar la extensión como xml.
  4. Ya iniciado el SAE, entrar en Configuración, Parámetros Generales, Clientes y CxC. Seleccional pestaña de Campos Libres y cambiar el nombre del campo libre 2 por Método de Pago y campo libre 3 por Cuenta de Pago. Aplicar y Aceptar.
  5. Abrir Reportes, Administrador de Reportes, Facturas, Emisión de CFD, seleccionar el formato que utilizas, dar clic con el botón derecho del mouse para seleccionar Editar.
  6. Ya estando adentro del editor de reportes, seleccionar el icono de un cilindro amarillo, seleccionar nuevo query, y en la parte donde dice Sentencia SQL colocar lo siguiente:
    select camplib2,camplib3,cve_clie
    from CLIE_CLIB01 WHERE cve_clie = :CVE_CLPVEn el campo donde dice Maestro, seleccionar cdtsDocumentos
    Aceptar y Guardar
  7. Seleccionar donde se esta colocando la información de método de pago y borrarla.
  8. En el area de tablas disponibles se agregara la nueva tabla que agregamos por default se coloca con el nombre DATASET1 a menos que al hacerla le hayamos cambiado el nombre.
    Expandirla y arrastrar los campos 2 y 3 en la parte donde se encontraba  método de pago y cuenta.
  9. Guardar y listo.
El método de pago y cuenta ahora hay que colocarla en los campos adicionales que tiene cada Cliente, en el catalogo de clientes, aun si es en efectivo o de contado ya que ahora tomara estos campos para generar la cadena y no los que traia por default.
Esto lo aconsejo solo para los que tienen mas clientes a crédito que de contado.
Puedes verificar tu factura CFD en el sat, yo ya lo hice y me sale que es válida. No había puesto la solución antes ya que Hacienda no contaba con el validador de CFD en la versión 2.2 pero hoy ya esta, lo valide y todo esta bien.
No olvides al finalizar validar tu cfd en el SAT.

 

 

 

Error en los sistemas de Aspel con impresoras en red

por Leave a Comment

Este es un error que muestran los sistemas Aspel y tal parece que cada vez es más común.

Explico el error:

Esta instalado algun sistema de Aspel (sae, coi, etc.) y se pone como predeterminada una impresora en Red. Iniciamos el sistema de Aspel y despues de colocar la contraseña el sistema simplemente ya no responde.

Esto la primera vez que me paso, me costo un buen dolor de cabeza y demás. Ya que todos sabemos que estos sistemas siempre han sido todo un ritual el querer volverlos a instalar. 

Despues de analizar lo que habia hecho me di cuenta que era la impresora, al establecer como predeterminada una impresora local esto se arregla. Así de simple sin tener que hacer más. Solo una palomita en la impresora.  

Solución:

Hasta el día de hoy no la he encontrado. He hablado a Aspel y simplemente no saben ni que, te dicen que le muevas aqui, que instales esto, que cambies alla, etc. al final para safarse es problema del sistema operativo.

Así es que si estan pensando en formatear su pc y reinstalar todo el software, brinquenselo que yo ya lo he hecho y sigue igual.

He investigado bastante sobre este caso y simplemente no hay solución, algunos casos mencionan que son con las impresroas hp, otras samsung, otras epson, lexmark, la verdad es que pasa con cualquiera.

Este error tiene bastante unos 4 o 5 años, cambian sus versiones y no pueden arreglar esto.

Recientemente en alguno de los foros de Aspel encontre que el eqipo de Aspel respondieron lo siguiente a la persona que dejo la pregunta:

Según ellos la solución es esta:

a) Instalar una impresora genérica y establecerla como predeterminada, probar el acceso al sistema, si es exitoso puede considerarse éste como etapa final, pero hay que recordar que la impresiones en otras aplicaciones se afectarán, por lo que se recomienda realizar el paso siguiente. 

b) Des-instalar los diferentes drivers de impresoras e ir probando el acceso al sistema, se recomienda empezar por los drivers que no se utilicen y/o aquellos que correspondan a impresoras de red y que tengan una ruta muy larga, por ejemplo: \\server\administracion\sistemas\impresoras\juan_carlos12523\ hp LaserJet 1320 PCL 6. 

c) La labor termina cuando no importando qué impresora se tenga predeterminada se pueda acceder al sistema libremente. *En algunos casos instalando los drivers más actualizados del fabricante el problema se resuelve, dado que algunos componentes «dll’s» que los drivers instalan no están actualizados  

Hello!!  Que no se supone que lo que queremos es imprimir en una impresora en red, de que me sirve instalar una impresora ficticia, tambien por arte de magia me van a salir las impresiones…  

En fin creo que no nos queda mas que tener nuestra impresora local para todos aquellos que este error ya se hizo parte de nuestro sistema.   Tal vez a los programadores de Aspel les vendria bien juntarse un poquito con su competencia de  Computación en Acción que creo que ellos si puedieron solucionar esto.